Términos y condiciones

Las presentes condiciones se aplican a todos los productos ofrecidos en www.sraflorinda.com

DATOS DE CONTACTO

Laborario Esencial SL CIF: B94168309

Antón Fraguas 1 - 36004 - Pontevedra

shop@sraflorinda.com Telf: 986 165 141

Laboratorio Esencial SL, se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien modificaciones no se realizaron con las contrataciones ya realizadas por el comprador.

GENERALIDADES

La solicitud de un pedido en http://www.sraflorinda.com/ supone la aceptación por parte del cliente de todas las condiciones generales de contratación estipuladas a continuación. En cada uno de los productos a la venta en la web http: // www.sraflorinda.com/ vienen especificadas sus características esenciales.

CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Para poder adquirir cualquiera de los productos mostrados en http://www.sraflorinda.com/ el usuario ha de estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español. Esta tienda se destina a los consumidores finales (para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente esté legalmente autorizado para actuar) y para mayoristas, distribuidores, tiendas.

CÓMO COMPRAR

ELECCIÓN

Escoge el producto deseado y haz clic en el icono "Añadir al carrito" que se muestra sobre el mismo. Los productos seleccionados se irán añadiendo a tu carrito de la compra, que podrás visualizar haciendo clic en el icono del menú principal “carrito” donde se muestra el listado de los productos seleccionados.

FINALIZACIÓN COMPRA

Una vez finalizada la elección de los productos, revisará la lista de la compra en el botón "ver contenido" Si estás conforme, deberás hacer clic en el botón "IR A CAJA" para formalizar el pedido. En este momento usted debe registrarse para crear una cuenta con el procedimiento a la compra, o bien INICIAR SESIÓN si ya es un usuario registrado. A partir de ahí se le guiará por un procedimiento en diferentes pasos: Dirección de envío Método de envío.

Podrá elegir entre Transporte por mensajería GLS o recogida en tienda.

Método de pago: Podrá elegir entre pago con tarjeta Paypal, tarjeta de crédito / débito, mediante pasarela de pago del Sabadell galego o mediante transferencia bancaria.

PRODUCTOS OFRECIDOS

Junto a cada producto se encuentra la descripción con las características del mismo. Las imágenes pueden no coincidir con el producto ofertado (cambios de envase, etc.).

Laboratorio Esencial SL informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso Laboratorio Esencial SL, pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que están disponibles o el proveedor le haya reservado. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

A través de la web http://www.sraflorinda.com/se puede consultar en todo momento las tarifas en vigor, que se especifican en cada uno de los productos, todos los precios, cuando se realiza la compra incluye el IVA. Los precios expuestos en el sitio web son los vigentes en cada momento, salvo error tipográfico.

FORMAS DE PAGO

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

TRANSFERENCIA BANCARIA

Si elige el pago por transferencia bancaria, al finalizar la solicitud de su pedido, deberá realizar el pago con el número de su pedido siguiente. Cuenta: Banco Sabadell, Número de Cuenta: ES90 0081 7621 9300 0179 6189 Laboratorio Esencial Para Acelerar El Proceso de Preparación de su pedido, Deben enviarnos un justificante de pago al correo: shop@sraflorinda.com

COMPRAS CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

El usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través del TPV del Banco Sabadell.

Tarjetas admitidas: Visa, Master Card y Euro 6000

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío vienen calculados en tras la compra, según la zona.

PLAZOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

Envío mediante mensajería

El plazo de entrega se ejecutará en los días hábiles * entre las 24 y 72 horas posteriores a la confirmación del pago del pedido para aquellos realizados entre el lunes y el jueves hasta las 16:00 h.

* Días hábiles: de lunes a viernes. Fines de semana y festivos no incluidos.

Si el pedido se realiza entre jueves a partir de las 16:00 hasta el domingo, se aplicará el plazo de entrega desde el siguiente día hábil (en este caso, lunes).

Si algún producto no podría entregarse en la fecha fijada se informará al comprador con carácter previo. El cliente se compromete a estar en el punto de entrega (domicilio de entrega) en el momento acordado. En el caso de que un tercero se encuentre en dicho domicilio, Laboratorio Esencial entenderá que éste está autorizado para la recogida del pedido, por lo que no se podrá reclamar por entrega indebida de los pedidos entregados en el domicilio de entrega.

En el momento de la entrega el comprador firmará la recepción del pedido. En caso de incidencia le rogamos lo indique en el albarán de entrega en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por correo electrónico a la dirección shop@sraflorinda.com o bien llamando al 986165141 en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.

Recogida en tienda

Si elige la opción de recogida en tienda, prepararemos su pedido entre las 24 y 48 horas posteriores a la confirmación del pago del pedido. Cuando su pedido esté listo para recoger, recibió un correo electrónico de confirmación.

La entrega se podrá realizar en las tienda Sra. Florinda, rúa Loureiro Crespo esquina con Rúa Antón Fraguas (enfrente O Graneiro de Amelia), 36004, Pontevedra. El horario de recogida será el horario de atención al público del establecimiento. En el momento de la recogida, el cliente deberá mostrar el correo electrónico de confirmación con el número de pedido para su comprobación y firmará la recepción del pedido.

ARCHIVO DE LOS CONTRATOS

La Aceptación de las presentes condiciones de contratación será archivada en los sistemas informáticos propiedad de Laboratorio Esencial SL

DEVOLUCIONES. GARANTÍA LEGAL Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario podrá revocar la declaración contractual de compra en el plazo de 14 días, comunicándolo por escrito, siempre se devuelva el producto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de productos que no estén precintados. Tampoco es aplicable a productos que hayan sido transformados cumpliendo sus indicaciones, ni para productos frescos o de caducidad menor o igual a la fecha en la que nos comunique el desistimiento, así como a productos desprecintados que por razones de higiene o salud no pueda admitirse la devolución.

En el caso de pedidos entregados correctamente, pero que no satisfacen al cliente o el cliente no aduce causa de devolución, los gastos de devolución serán a cargo del comprador.

Laboratorio Esencial SL se hace cargo de los gastos de envío ordinario (en el caso de que el cliente haya tenido que abonarlos), que devolverá junto con el importe de los productos. Si la causa de devolución fue por productos defectuosos, o que no corresponda con el pedido, Laboratorio Esencial SL devolverá los gastos de devolución junto con los de envío y el importe de los productos. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente por correo electrónico en shop@sraflorinda.com o por teléfono en el 986165141 Laboratorio Esencial SL reembolsará los importes una vez recibidos los bienes o hasta que el consumidor y usuario presentado una prueba de la devolución de los bienes.

LEY DE DESESTIMIENTO Y FORMULARIO DEL MISMO

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto reembolsado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Los bienes serán entregados a la persona consumidora, salvo otro acuerdo, sin demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato. Por regla general, si esto no es cumplido por la persona empresaria, la persona consumidora dará un plazo adicional para ello (si no lo hace en ese plazo adicional, podrá la persona consumidora resolver el contrato). Formulario de desistimiento, tal y como establece el art. 97.1.i) del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

IDIOMAS

Las presentes condiciones solo pueden ser consultadas en Español.

COMUNICACIÓN

En el caso en que el usuario quiera realizar cualquier tipo de consulta o reclamación tendrá que dirigirse a Laboratorio Esencial y por los medios indicados al comienzo de condiciones.

Atención al cliente por correo electrónico en shop@sraflorinda.com o por teléfono: 986165141 Los productos están sujetos a los plazos de garantía legalmente establecidos.

LEY APLICABLE Y FORO

El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).